Rondleiding
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is van Haan naar Blindengeleidehond |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is van Tsunami naar kabbelend beekje |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation Criteria: 1. Contract 2. Vertrouwelijkheid 3. Geheimhouding 4. Neutraal & Onpartijdig 5. Vrijwillig 6. Vrijblijvend 7. Kosten delen 8. Faciliterend 9. Inspanning 10. Vaststellingsovereenkomst |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is zeggen wat je hoort niet wat je denkt |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is van Kleefbal naar Pluisje |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is van zin Krijgen naar zin Geven |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation is van Doen naar Laten |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Mediation Vaardig 1. Inventariseren Vragen - open - lineair - circulair - hypothetisch 2. Parafraseren 3. Reframen 4. Gevoelsreflectie 5. Parkeren 6. Samenvatten 7. Metacommunicatie 8. Paradoxaal Interveniëren 9. Van verwijt naar verzoek 10. Structuur bieden en afspraken vastleggen
INTEGER EN AIMABEL
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
Duurzaam beklijven..... Met enkele collega-mediators ging ik op een dag naar een lezing van een goeroe-mediator. Aan het eind kreeg hij een staande ovatie en bloemen. Iedereen vond het prachtig en had zichtbaar genoten. Een week later kwamen wij met de collega-mediators weer bij elkaar om deze dure lezing te evalueren. Niemand kon zich echter nog veel herinneren, behalve dat het een "leerzame" dag was geweest. Iemand stelde voor om ons volgende uitje maar bij Hans Librecht of Freek de Jonge te organiseren..... Terug naar de mediationopleiding: Ons enige doel is om goede mediators, goede mediations te laten doen; zonder ovaties of bloemen. Slagen voor de mediationtoetsen en daarna een florerende praktijk; dáár gaat het om ! Vandaar geen hapklare brokken, maar stimuli tot nadenken en creativiteitsontwikkeling. |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||
|
graag
tot ziens
|
||||||||||||||||||||
Fragment
uit telefoongesprek met kandidaat voor de mediationopleiding / opleiding
tot conflictbemiddelaar in hetmediationhuis.nl |
….dus
jullie zijn in feite een geheel onafhankelijk mediation opleidings-instituut….
zeg maar Neerlands enige en echt onafhankelijke mediation-opleidingsinstituut…?
|
Je
hebt je goed verdiept in de wereld van conflicthantering!... Hoe bedoel
je dat eigenlijk ?.... |
Nou,
jullie hoeven je niet persé te richten op allerlei mediation
opleidingsvoorschriften van hogerhand… |
enigszins…
we werken wel geheel volgens het NMI-protocol en daar zijn de landelijke
toetsen ook op gebaseerd |
Jullie
richten je wellicht op een hoog slagingspercentage voor de mediationtoetsen
? |
speelt
wel 'n rol…onze mediationopleiding helpt ook bij het opstarten
en voeren van een succesvolle mediationpraktijk als conflictbemiddelaar.
|
Ik
begreep dat bij andere mediation opleidingsinstituten men wel met 25
in 'n klasje zit. En dat je behoorlijk moet ellebogen om 'n beurt te
krijgen. Hoe zit dat bij jullie mediationopleiding ? |
Maximaal
6 personen per mediationopleiding; ook wel eens minder. Iedereen is
per dag minstens een keer mediator geweest; per zesdaagse mediationopleiding
dus zo'n 6 keer geoefend als conflictbemiddelaar, voor de video. Te
vergelijken met een flight-simulator, waar ook de lastigste situaties
nagebootst worden. Hier dan op het gebied van conflicthantering / conflictmanagement. |
| Zó! Dan krijg je bijna privé-mediationles en kom je dus veel vaker aan bod. Dat slagingspercentage voor de mediationtoesten zal bij jullie dan zeker veel hoger liggen ! |
Zo
kun je het bekijken. Niet iedereen gaat echter op voor de mediationtoetsen.
Sommigen gebruiken de mediationvaardigheden tijdens hun werk als manager
/ leidinggevende / vertrouwensman / onderhandelaar etc. |
en
niet alleen voor het bemiddelen bij conflicten. Je leert hier ook het
beste uit mensen te halen en delegeren pur sang. |
Het
is dus slim om direct na jullie mediationopleiding op te gaan voor de
mediationtoetsen, dan zit de stof er nog vers in. |
Zeker;
er zijn kandidaat-mediators die binnen twee maanden na afronding van
hun mediation opleiding bij De Mobiele Mediators in hetmediationhuis
te Diepenheim, geslaagd zijn voor beide mediationtoetsen en ingeschreven
werden in het NMI-register en bij de Rechtbank. Zij hebben nu een florerende
mediationpraktijk. |
En
de kandidaat-mediators die niet opgaan voor de mediationtoetsen, of
het uitstellen ? Doen jullie daar nog iets voor ? |
Zij
worden in ieder geval vermeld in www.mediatorsregister.nl zodat zij
voor mensen die een conflictbemiddelaar zoeken altijd vindbaar zijn. |
Zou
je dat register niet beter www.mediationregister.nl kunnen noemen ?
Men zoekt toch een mediator omdat men voor MEDIATION kiest en niet voor
een dure en slopende rechtsgang ? |
Dat
is juist. Bedankt voor de tip. |
En
als men dan later besluit toch op te gaan voor die mediationtoetsen
- binnen het jaar heb ik gelezen - dan is die parate mediationkennis
wellicht iets weggezakt. Helpen jullie dan nog 'n handje, of is het
daarna gewoon afgelopen ? |
Vlak
voor het mediation praktijkexamen kunnen kandidaat-mediators gebruik
maken van de mogelijkheid om op hetmediationhuis.nl hun mediationvaardigheden
te tonen zoals op het mediation assessment.'n soort proefexamen met
laatste tips. Daar maken veel aanstaande mediators gebruik van. Het
zijn altijd gezellige bijeenkomsten. Leuk om elkaar na zo'n intensieve
mediationopleiding weer terug te zien en om te zien hoe zij aan hun
mediationvaardigheden hebben gewerkt. Het mediationpraktijkexamen wordt
dan exact nagebootst met mediationassessoren en acteurs tijdens een
heus mediationrollenspel. Ook de mediationfeedback gaat precies zoals
op het echte mediationpraktijkexamen. |
Hoe
weten jullie dat zo precies, hoe dat er aan toe gaat tijdens het mediationpraktijkexamen
? |
Ten
eerste blinken die mediationtoetsen uit door hun zuivere transparantie.
Kandidaat-mediators kunnen, net als ieder ander die in mediation is
geïnteresseerd, de mediationhandboeken en mediationexamenverslagen
er op naslaan. |
Ten
tweede hebben de mediationdocenten die meewerken aan onze mediationopleiding
zelf de toetsen gedaan en |
ten
derde ontvangen wij regelmatig feedback van oud-cursisten aan onze mediationopleiding
die opgingen voor de mediationexamens. Dankzij de volle toewijding,
ook tijdens de nazorg die bij onze mediationopleiding hoort, bestaat
er een uitstekende verhouding met onze oud-mediationopleidingscursisten. |
Waaruit
bestaat die nazorg nog meer ? Je noemde al de hulp bij het opstarten
van je mediationpraktijk, mediationexamentraining, vermelding in www.mediatorsregister.nl
? |
Je
kunt gebruikmaken van de faciliteiten hier op hetmediationhuis.nl voor
je eigen mediations, desgewenst met een ervaren en gecertificeerde mediator
erbij. Dat werkt bijzonder goed, drempelverlagend en bovenal , jouw
mediationcliënten waarderen het bijzonder. De serene rust, de prachtige
natuur en de hele ambiance werken in het voordeel van je mediationresultaat.
( het is hier zó stil…; je kunt hier zelfs de vliegtuigen
horen - zou Herman Finkers zeggen .) |
Als
jouw mediationcliënten van ver komen gaan ze ook niet zo snel weer
weg. Vaak zie je dat ze na 'n dag mediaten er al bijna uit zijn en ligt
er een (concept-) mediationvaststellingsovereenkomst sneller dan verwacht. |
Je
had het zojuist over de mediationdocenten die aan jullie mediation-opleidingsinstituut
verbonden zijn. Wat zijn dat voor mensen, wat is hun achtergrond ? |
Goede
vraag. Het zijn allen NMI gecertificeerde mediators met een ruime ervaring
als mediator/conflictbemiddelaar. Dat kan zijn op het gebied van familie-mediation,
scheidingsmediation, omgangsmediation, mediations over erfenissen, boedels,
mediations tussen buren, arbeidsmediations, zakelijke mediations, ICT-mediations,
bancaire-mediations, verzekeringsmediations, gezondheidszorgmediations,
kortom, alle denkbare vormen van conflictbemiddeling voor mensen met
een conflict dat via mediation is op te lossen. Daaronder vallen ook
overheidsmediations, belastingzakenmediations en internationalebetrekkingenmediations.
|
Het
feit dat onze docenten deze rijke mediation-ervaring als conflictbemiddelaar
op ieder gebied kunnen inbrengen tijdens onze mediationopleiding is
een van de verklaringen voor de hoge gemiddelden die wij dagelijks meten
via de evaluatieformulieren. Met hoog bedoel ik gemiddeld 9. En dan
die leuke teksten die ze toevoegen; hartverwarmend ! |
Ze
liggen hier ter inzage; kom ze gerust eens bekijken. |
Hoe
komt het dan dat jullie de goedkoopste in de mediationmarkt zijn ? Je
zou toch verwachten dat die prijs dan vele malen hoger ligt. |
Ten
eerste zijn onze mediationdocenten niet bij ons mediationopleidingsinstituut
in vaste dienst. Zij voeren immers hun eigen drukke mediationpraktijk
als conflictbemiddelaar en vinden het leuk om nu en dan hun stukje bij
te dragen aan onze mediationopleiding. Het zijn dus geen mediationdocenten
die iedere dag hetzelfde riedeltje afdraaien. |
Zij
kijken en luisteren naar onze mediationcursisten en vertellen pas wat
op die momenten dat het nodig is. |
Zij
stellen meer vragen dan dat zij "doceren". Zo geven zij meteen het goede
mediationpraktijkvoorbeeld. Bij ons geen voorgekauwde teksten op overheadsheets.
Wel triggeren met creativiteitsstimuli. (sorry , ik dwaal af van je
vraag) |
Een
tweede reden dat wij de goedkoopste zijn is dat wij geen locatiekosten
hoeven te betalen. Hetmediationhuis.nl is er gewoon dagelijks voor onze
mediationactiviteiten. Er wordt hier wat af bemiddeld in velerlei soorten
conflicten. |
Een
derde reden dat wij het goedkoopste mediationopleidingsinstituut in
Nederland zijn is dat wij de catering zelf verzorgen. De diners houden
wij wel buitenshuis.. De wandeling naar een van de heerlijke restaurants
in de buurt heb je wel nodig na zo'n intensieve mediationopleidingsdag.
De wandeling terug zorgt weer voor nieuwe energie voor het mediationavondprogramma.
Na afloop komen we bij met 'n glaasje bij de openhaard, worden er wat
mediationanekdotes uitgewisseld en het slapen gaat daarna uitstekend
en kost ook niets. |
(Er
wordt wel eens gedroomd over de mediationcasusposities van die dag) |
Bij
andere mediationopleidingsinstituten komen deze kosten nog eens boven
op de opleidingsfee waardoor je het dubbele kwijt bent. |
Tenslotte
hebben wij met de fiscus al vanaf 1992 afspraken die erop neer komen
dat wij vrijgesteld zijn van BTW. |
Hoeveel
mediationwerk/conflictbemiddelingswerk is er eigenlijk voor al die mediators
? |
Er
zullen nu ongeveer zo'n 1200 gecertificeerde mediators rondlopen op
zoek naar ruzies. |
Heb
je de keuze tussen een gecertificeerde mediator en een niet-gecertificeerde
mediator, wie kies je dan ? |
Dus
het aantal niet-gecertificeerde mediators laat ik even buiten beschouwing. |
Er
ligt mediationwerk voor het oprapen. Men moet je natuurlijk wel kunnen
vinden en je moet er wel naar op zoek gaan, als 'n echte ruziezoeker. |
Neem
de gegevens van het Wetenschappelijk Onderzoeks- en Documentatie Centrum
van het Ministerie van Justitie; daar valt te lezen dat er voor dit
jaar 480.000 civiele zaken zijn geprognotiseerd (met een belang onder
de 10.000 euro). Slechts mondjesmaat worden daarvoor mediators ingeschakeld.
Minjus klaagt over werkdruk en komt met torenhoge begrotingen. UWV's
zitten met achterstanden; zo'n 120.000 bezwaarschriften. Een op de drie
huwelijken strandt; zo'n 35000 scheidingen per jaar, waarvan teveel
niet via mediation geregeld wordt. Zeker 20 % van de ziekmeldingen zijn
boos- meldingen waarbij mediation gelukbevorderend en kostenbesparend
zou werken. |
Gelukkig
zie je ook dat in toenemende mate Rechters doorverwijzen naar mediators
(soms is dat al te laat) en dat via de Juridische loketten de stroom
mediations opgang begint te komen. Bedrijven en instellingen nemen steeds
vaker op in hun standaardvoorwaarden dat eerst naar mediation gegrepen
moet worden voordat men de telefoon grijpt voor de advocaat. (nog steeds
een hardnekkige gewoonte) |
Om
weer een lang antwoord enigszins kort te houden; er is genoeg werk aan
de mediationwinkel. Zorg wel dat je er bent. Hier besteden wij ook aandacht
aan tijdens de mediationopleiding en daarna. |
Is
het noodzakelijk om een mediationopleiding te volgen bij een specifiek
mediationopleidingsinstituut ? |
Dat
is zeker niet het geval. Als elders die indruk gevestigd wordt dan is
dat pertinent onjuist. |
De
organisatie die de landelijke toetsen afneemt die tot certificering
leiden schrijft dat expliciet op haar site: www.mediationtoets.nl bij
hoofdstuk Persoonscertificering. Er is geen vooropleiding vereist om
op te kunnen gaan voor de eerste theorietoets (bestaande uit 50 mc-vragen
waarvan er 36 goed dienen te zijn om te slagen). |
Met
dit positieve resultaat in de hand gaat men op voor de praktijktoets.
Slaagt men voor deze tweede toets dan volgt certificering door DNV (die
de uitvoering delegeerde aan Intop). |
In
hoeverre is juridische kennis een vereiste om als conflictbemiddelaar
op te treden ? |
Met
een gezonde dosis algemene ontwikkeling kom je al 'n heel eind. De vereisten
/ eindtermen staan genoemd op mediationtoets.nl. Tijdens onze mediationopleiding
worden deze zaken keurig voorgeschoteld / in extenso behandeld. Zowel
hoe het in de praktijk gaat als wat men voor de toetsen moet weten.
Onze docenten hebben zelf ook deze toetsen afgelegd en mede dankzij
de feedback van oud-cursisten is er een aardig beeld ontstaan omtrent
de toetsmethodiek en gedachtegang |
Waar
kan ik nog wat informatie vinden over mediation ? |
www.mediationtoets.nl
: voor de toetsdata, eindtermen, literatuur etc. Zie vooral onder Persoonscertificering |
www.deconflictbemiddelaar.nl
: algemene mediationachtergrondinformatie en veel over conflictbemiddeling |
www.mediatorworden.nl
: hoe mediator te worden plus aanmeldingsformulier voor het intakegesprek |
www.mediatorsregister.nl
: oud-deelnemers aan onze mediationopleiding staan hier vermeld zodat
zij gevonden kunnen worden voor conflictbemiddeling |
www.hetmediationhuis.nl:
veilige haven voor alles wat met conflictbemiddeling /conflicthantering/conflictmanagement
te maken heeft en tevens onderdak voor |
Allied
Mediators / De Mobiele Mediators ; Neerlands enige echt onafhankelijke
mediationopleidingsinstituut, |
zoals
ik net gehoord heb. Bedankt ook voor die tip |
Dan
heb ik nog wat vragen;…………. |